S.E.E.カード

　今朝の「めざましテレビ」という番組で，「S.E.E.（シー）カード」というカードが紹介されていました↓

　このカードは，デパート「高島屋」が導入しており，このカードを首からぶら下げている客に対しては，店員が「声かけ」を控えるというサービスで，希望する客は店内でこのカードを借りられるらしい。「S.E.E.」は Silent，Easy，Each の頭文字から取ったもので，「シーッ（静かに！）」という意味とかけているそうな。高島屋の全国18店舗のうち，このシステムを導入しているのは岐阜店と立川店の2店舗だけとのこと。

　ふ～～ん，こんなカードがあることは知らなかったです。ていうか，地方には高島屋のような大きなデパート自体がほとんどないですけどね。でもまあ，わざわざカードを借りてきてぶら下げなくても，いやなら声をかけられた時に断わればいいだけじゃん！ って思いますが。

　高島屋の来店者にとっても「S.E.E.カード」の認知度はイマイチみたいですが，ネットで検索してみると，さすがに知っている人は多く，このシステムを絶賛する声が多いようです。よほど店員の「声かけ」をウザイと思っている人が多いということでしょう。デパート側もそれを認識しているからこそ，このシステムを導入したということでしょうね。

　そもそも，店員に「声かけ」されて喜ぶ人ってほとんどいないと思いますよ。用があればこっちから店員に声かけるよ！ って，ほとんどの人が思っていることでしょう。つまり，わざわざこんな回りくどいシステムを導入しなくても，「声かけ」を一切やめちゃう方がよほどサービス向上になると，僕は思いますけどね。